社会与法

固始县市场监督管理局开展“十大”系列活动 庆祝“3.15”
发布日期:2019-03-13 15:05|来源:河南经济网|责任编辑:刘子菡
        【河南经济网讯】(刘传玲 刘学明)为认真做好2019年“3.15”国际消费者权益日纪念活动,大力倡导“信用让消费更放心”年主题,固始县市场监督管理局结合系统实际,开展“十大”系列活动,展示固始市场监管部门的新形象。
        一、开好新闻发布会。邀请部分人大代表、政协委员、新闻媒体及企业商户代表,对消费者投诉举报受理、消协组织调解消费纠纷、网络市场监管、广告秩序整治、食品安全监管、产品质量监管等市场监管和消费维权工作开展情况予以重点通报。表明市场监管部门维护人民群众利益的坚强决心,引导舆论,展示市场监管部门的良好形象。
        二、组织系列宣传活动。一是开展好宣传咨询活动,做好市场监管成果展示、相关法律法规的宣传、假冒伪劣商品对比展示、识假辨假知识讲解、维权科普宣传、消费者投诉举报当场受理等具体工作。二是以城镇广场、大型社区、校园、集市、旅游景点等人员较密集场所为主要区域,组织人员深入一线、深入基层,采用印发宣传单、宣传册,设立宣传展版和咨询服务台,设置流动宣传车辆等形式,面向广大消费者和经营者大力开展形式多样、内容丰富、多角度全方位的宣传教育。三是通过播放12315公益视频,举办12315公众开放日、座谈研讨、行政指导、消费维权“直通车”等形式解决理念误点、制度盲点、消费痛点。传递市场监管正能量,倡导诚信经营、品质消费理念,增强人民群众的安全消费意识和依法维权意识,形成消费维权全社会共治的氛围。
        三、召开一次消协理事单位成员座谈会。就消费维权工作进行座谈交流,进一步加强医疗广告、物业管理、ODR(电子商务在线非诉讼纠纷处理服务,快速解决电商交易纠纷)类企业的发展工作,强化对三类企业的日常监督,促使经营者履行主体责任,促进诚信经营。
        四、开展一次 “消费维权能手”评选活动。采取民主推荐、县局审核方式评选消费维权能手,3月15日上午对先进代表进行表彰。
        五、开展一次典型案例征集评选活动。在3.15纪念活动期间,将优秀案例制作展板展出。
        六、加强网络监测监管。依法依职做好3.15期间的监测监管工作,强化属地重点网络交易平台的监管工作,对虚假打折、虚假宣传、价格欺诈、不公平格式条款、刷单炒信、销售假冒伪劣商品等违法违规行为实施重点监测监管,提前采取风险防范措施,加强事中事后监管,维护市场秩序。
        七、开展虚假违法广告专项整治。进一步完善主要传统媒体和互联网广告监测网络,及时发现涉嫌虚假违法广告,加强日常监管。开展“双随机一公开”定向抽查工作,开展清查虚假违法“保健”广告专项行动,对含有“保健”功效宣传的食品、日用品广告,以及假借健康讲座、专家义诊、免费检查等形式发布的虚假“保健”广告进行全面清查。对全县媒体广告发布情况进行检查,及时发现和解决存在的问题,消除风险隐患,形成高压态势,切实维护消费者合法权益。
        八、集中开展 “打假治劣及打假维权保春耕专项行动月”活动。认真梳理群众举报和有关违法线索,集中力量开展打假行动,严肃查处农资、建材、汽车及配件、车用汽柴油等重点消费品和特种设备安全领域违法行为。重点整治和净化农资市场,及时维护广大农民切身利益不受损害。
        九、高效处置消费者诉求。采取切实措施,确保12315、12365、12331、12358、12330五条热线全天候畅通,解答消费者咨询,及时受理举报投诉,积极回应社会关切,依法依规、高效便捷地解决消费者诉求,做到件件有着落,事事有回音。
        十、扎实开展一次3.15纪念日主会场活动。3月15日上午,在陈元光广场举办3.15纪念活动,围绕“信用让消费更放心”年主题,大力开展宣传活动,倡导信用消费理念,营造信用消费氛围。在广场设立宣传和咨询投诉服务台,现场受理消费者咨询、投诉;系统各基层单位在办公所在地主要街道悬挂纪念活动条幅,摆放宣传展板,设立咨询投诉台,现场受理消费者咨询、投诉,发放消费维权宣传资料,营造隆厚氛围,确保纪念活动取得扎实成效。(供稿:固始市场监督管理局)
                                            
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